教你怎樣選擇留學(xué)中介
所屬欄目：英國(guó)留學(xué), 英國(guó)留學(xué)信息
發(fā)表時(shí)間：2015-10-02
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近來(lái)，英國(guó)留學(xué)權(quán)威機(jī)構(gòu)，英國(guó)優(yōu)越教育，作了一些統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示，優(yōu)越近年來(lái)英國(guó)政府的一些不利于中國(guó)留學(xué)生的簽證政策出臺(tái)，導(dǎo)致了英國(guó)留學(xué)的難度加大。所幸2015年以來(lái)，中英關(guān)系越來(lái)越密切，利好的政策也越來(lái)越多，這將會(huì)使英國(guó)留學(xué)熱潮進(jìn)一步升溫。
這個(gè)大背景下，我們很自然地對(duì)相關(guān)的中介機(jī)構(gòu)增加了幾分關(guān)注。尤其是希望近期留學(xué)英國(guó)的同學(xué)。留學(xué)中介的資質(zhì)分為很多種類(lèi)，大家所熟悉的具有權(quán)威性的是：外國(guó)工商局、中國(guó)的駐外使館，外國(guó)的外交部的國(guó)外資質(zhì)（比如英國(guó)優(yōu)越教育）。然而，雖然我國(guó)對(duì)英國(guó)留學(xué)市場(chǎng)的管理日趨嚴(yán)格和規(guī)范，但英國(guó)留學(xué)行業(yè)內(nèi)依舊存在很多的服務(wù)方面的缺失與陷阱。據(jù)優(yōu)越教育英國(guó)總部的周老師的權(quán)威分析，委托留學(xué)中介機(jī)構(gòu)辦理過(guò)留學(xué)的同學(xué)們，超過(guò)一半有著“不愉快”的經(jīng)歷，甚至其中有大概十分之一是有著‘被騙’的遭遇。 而這些經(jīng)歷都是由于以下原因所致：
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1，打著“高端留學(xué)”旗號(hào)提供劣質(zhì)服務(wù)
近幾年，我國(guó)英國(guó)留學(xué)市場(chǎng)日益火爆及出國(guó)留學(xué)競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多留學(xué)中介機(jī)構(gòu)打出“高端留學(xué)”旗號(hào)，以此吸引客戶的留意與收取更高服務(wù)費(fèi)用。所謂“高端”，通常含有幾個(gè)特點(diǎn)：申請(qǐng)學(xué)生層次高、申請(qǐng)學(xué)校排名高、留學(xué)顧問(wèn)水平高、收費(fèi)高。 但是，“高端留學(xué)”一定會(huì)有“高大上”的結(jié)果嗎？在留學(xué)市場(chǎng)有著超過(guò)6年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)越教育周老師表示，“高端的、個(gè)性化的留學(xué)服務(wù)”無(wú)可厚非，但既然倡導(dǎo)了“高端”，就應(yīng)該有更專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，更高質(zhì)量的留學(xué)文書(shū)支持，更及時(shí)的申請(qǐng)跟蹤服務(wù)以及更完善的合同條款保障。”但是，往往，很多留學(xué)中介公司，打著“高端留學(xué)”旗號(hào)卻提供劣質(zhì)服務(wù)。很典型的情況是，一些申請(qǐng)前列名校的同學(xué)找到的一些所謂“高端留學(xué)”的中介機(jī)構(gòu)居然僅僅是對(duì)學(xué)生的中文申請(qǐng)材料進(jìn)行簡(jiǎn)單的翻譯；而大多數(shù)的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)往往以“銷(xiāo)售”為主導(dǎo)，顧問(wèn)頻換，使得跟進(jìn)服務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)。
2，多數(shù)英國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)顧問(wèn)頻換，跟進(jìn)服務(wù)脫節(jié)
留學(xué)中介服務(wù)，不同于一般的銷(xiāo)售及服務(wù)工作，提供留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)的顧問(wèn)老師，應(yīng)該具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和留學(xué)咨詢(xún)水平。目前這個(gè)行業(yè)目前還沒(méi)有留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，使得很多留學(xué)服務(wù)消費(fèi)者誤以為中介機(jī)構(gòu)對(duì)顧問(wèn)在形象上的包裝就說(shuō)明了專(zhuān)業(yè)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，很多顧問(wèn)老師并沒(méi)有所謂的留學(xué)經(jīng)歷，成功案例與專(zhuān)業(yè)證書(shū)。 周老師曾經(jīng)接到過(guò)一個(gè)留學(xué)申請(qǐng)，客戶是在委托一個(gè)中介機(jī)構(gòu)申請(qǐng)失敗后找到優(yōu)越教育的。當(dāng)時(shí)，據(jù)周老師了解，該同學(xué)在委托第一個(gè)中介公司辦理申請(qǐng)，在簽訂合同兩周后，該同學(xué)打電話去問(wèn)申請(qǐng)進(jìn)度時(shí)卻被告知該顧問(wèn)已離職，隨后，該同學(xué)的申請(qǐng)又被數(shù)易其手，換了7個(gè)顧問(wèn)，因咨詢(xún)顧問(wèn)頻繁流動(dòng)，嚴(yán)重影響了申請(qǐng)進(jìn)展，其間還曾丟失申請(qǐng)賬號(hào)密碼。申請(qǐng)失敗后，該同學(xué)向顧問(wèn)索要拒信，顧問(wèn)無(wú)法提供，投訴到經(jīng)理的時(shí)候，該公司卻以機(jī)密為由拒絕提供。在一番交涉之后，他才得知，真實(shí)原因是上上任顧問(wèn)老師（實(shí)際上也不知道是哪個(gè)老師了）根本就沒(méi)有幫其遞交相關(guān)學(xué)校的申請(qǐng)。
3，虛假承諾與“霸王條款”
周老師在優(yōu)越教育工作多年，在其工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到來(lái)前咨詢(xún)的同學(xué)訴苦之前留學(xué)中介不專(zhuān)業(yè)， 服務(wù)過(guò)程也不愉快。 學(xué)生在委托之前有著很明確的選校意愿，相關(guān)中介機(jī)構(gòu)也表明會(huì)根據(jù)他本人意愿來(lái)定申請(qǐng)的方案，但是在正式委托了之后， 中介以其他理由拒絕申請(qǐng)最初商定的院校。而由于時(shí)間緊迫，學(xué)生也只被迫接受該中介的“霸王條款”，最終申請(qǐng)的也是一些排名非?？亢蟮拇髮W(xué)。的確，現(xiàn)在市面上有很多中介機(jī)構(gòu)，會(huì)通過(guò)‘什么都可以申請(qǐng)’的說(shuō)法來(lái)吸引學(xué)生，一旦學(xué)生正式委托和支付款項(xiàng)之后，他們就會(huì)搬出各類(lèi)的理由來(lái)拒絕申請(qǐng)?jiān)瓉?lái)商定的院校，取而代之的就是一些排名和實(shí)力比較差的學(xué)校。如果學(xué)生不愿意接受，到最后單方終止申請(qǐng)那么已支付的款項(xiàng)就沒(méi)有辦法退換，所以學(xué)生也就只有妥協(xié)的份了。
4，明目張膽制造虛假材料
我們的顧問(wèn)也是經(jīng)常聽(tīng)聞的不少留學(xué)中介機(jī)構(gòu)會(huì)幫學(xué)生偽造材料，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的‘造假’，例如成績(jī)單，出勤率， 甚至是畢業(yè)證書(shū)。這些偽造文件的虛假程度有不同層次，所以不少這類(lèi)以偽造留學(xué)文件申請(qǐng)下來(lái)的錄取還是能夠幫學(xué)生最終拿到英國(guó)的學(xué)生簽證。不過(guò)，這樣的虛假材料其實(shí)存在非常大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楹炞C審核中一旦查出有虛假的材料，學(xué)生就面臨被遣返回國(guó)甚至十年不能申請(qǐng)英國(guó)留學(xué)的風(fēng)險(xiǎn) 。不過(guò)盡管是這樣，還是有很多學(xué)生愿意以高價(jià)來(lái)委托這類(lèi)偽造材料的留學(xué)機(jī)構(gòu)操作申請(qǐng)，價(jià)格可能是我們正規(guī)留學(xué)中介正常價(jià)格的十倍或更高。
英國(guó)優(yōu)越教育的顧問(wèn)老師很衷心希望同學(xué)們?cè)谶x擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的時(shí)候應(yīng)該懂得分辨他們的專(zhuān)業(yè)性。現(xiàn)在的留學(xué)中介行業(yè)比幾年前整體水平還是提高了，但客觀地說(shuō)，留學(xué)中介行業(yè)還處在發(fā)展過(guò)程中?，F(xiàn)在有不少中介機(jī)構(gòu)雖經(jīng)國(guó)家認(rèn)證，但其中的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)良莠不齊，留學(xué)文書(shū)質(zhì)量參次不齊，服務(wù)質(zhì)量高低有別。選好中介是成功出國(guó)的第一步，也是非常關(guān)鍵的一環(huán)。如果找錯(cuò)了中介，損失的不僅僅是這點(diǎn)服務(wù)費(fèi)，而是非常寶貴的時(shí)間和前程。因此，優(yōu)越教育專(zhuān)家建議，大家在選擇留學(xué)中介的時(shí)候，一定要慎之再慎。 目前市場(chǎng)上面，英國(guó)留學(xué)這一塊，只有一個(gè)中介具備這樣的高端的留學(xué)資質(zhì)，就是英國(guó)優(yōu)越教育，英國(guó)公司位于倫敦牛津街，中國(guó)代表處分別 位于上海地標(biāo)，陸家嘴金茂大廈31樓與南京新街口商業(yè)中心國(guó)際貿(mào)易大廈11樓，具備英國(guó)外交部，倫敦駐英中國(guó)大使館，英國(guó)皇家協(xié)會(huì)以及英國(guó)工商局的多重認(rèn)證，并且與中英文化協(xié)會(huì)有非常友好的合作關(guān)系。這樣的認(rèn)證背景是非常非常硬的，國(guó)外的機(jī)構(gòu)的認(rèn)證流程是很復(fù)雜的，不是隨便一家公司都可以拿到這樣權(quán)威的多重認(rèn)證的。
同學(xué)們可以訪問(wèn)英國(guó)優(yōu)越教育的官網(wǎng)，這里有全面詳實(shí)的英國(guó)留學(xué)相關(guān)信息。wfhcw.cn。
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